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Case Escola de Dança: aumento da eficácia de entrega até 99%

7 fevereiro, 2022 (updated) |

Mesmo que o seu negócio não esteja presente no meio digital é extremamente importante que preste muita atenção neste artigo.

O que vai aprender neste case?

Vamos lhe mostrar como um dos nossos clientes, uma escola de Dança, trabalhou com o Qero para ultrapassar o problema da comunicação com os seus alunos. Além disso, você descobrirá como a Escola:

  • Expandiu o alcance da entrega das suas mensagens até 99%; 
  • Reduziu as reclamações dos alunos e pais;
  • Aumentou a confiança dos alunos e pais;
  • Como o Qero foi essencial para resolver este problema.

O Problema

Para avisar os pais e os alunos da ausência dos professores, a Escola usa o email, um canal que se mostrou ser ineficaz para garantir que TODOS seriam avisados das ausências.

Resultado: Mais de 80% dos pais e alunos não eram alertados da ausência dos professores o que gerou muitas reclamações e desconfiança.

O Desafio

O principal desafio desta Escola de Dança era conseguir entregar de forma eficaz a TODOS os alunos e pais a mensagem de ausência dos professores às aulas. Além disso, ela também precisava:

  • Diminuir o número de reclamações dos pais;
  • Aumentar a confiança na Escola.

A solução

A parceria do Qero com a Escola teve início para que os desafios da empresa fossem superados e os resultados desejados alcançados. Foi com esse foco que conseguimos entregar as mensagens a 99% dos alunos da Escola, superando os 20% anteriores à implementação desta solução.

Tendo em vista os objetivos da empresa, foram realizadas as seguintes ações:

E foi assim com a ajuda do Qero, que a Escola de Dança:

  • Expandiu o alcance da sua comunicação até aos 99%;
  • Eliminou por completo as reclamações dos alunos e pais;
  • Aumentou a confiança dos alunos e pais na Escola;
  • Adquiriu um novo canal de comunicação para ações promocionais.

Quer ser mais eficaz a comunicar?

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